Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại tgv88, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiHỗ trợ xoá tài khoản theo yêu cầuÁp dụng cho khu vực được phép theo pháp luật địa phương
tgv88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Dữ liệu cá nhân được mã hoá trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi kiểm tra định kỳ các điểm truy cập để ngăn rò rỉ thông tin, đặc biệt với dữ liệu liên quan đến ví thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP khi có thay đổi nhạy cảm.

Mã hoá dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu lưu trữ cũng được mã hoá riêng ở lớp máy chủ.

Cookie và thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xoá, chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định áp dụng.

Xác minh thay đổi nhạy cảm

Khi bạn cập nhật số điện thoại, đổi mật khẩu hoặc thay đổi ví liên kết như ZaloPay, hệ thống yêu cầu xác nhận OTP để bảo vệ tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân đang lưu trữ, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang để được hỗ trợ nhanh nhất về yêu cầu dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ của tgv88. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.

Hỗ trợ tài khoản

Vào phần cài đặt tài khoản để xem thông tin đang lưu hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách tgv88 xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được dùng nội bộ để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xoá dữ liệu trong thời gian hợp lý theo quy định hiện hành.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu hiển thị khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có. Vào phần cài đặt tài khoản để xem thông tin cơ bản, hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ nếu bạn muốn xem toàn bộ dữ liệu đang lưu trữ.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tài khoản và giao dịch được thực hiện tại các khu vực mà việc sử dụng dịch vụ tgv88 được phép theo pháp luật địa phương.